KOC là gì?
Hiểu một cách đơn giản KOC (Key Opinion Customer) là những người tiêu dùng có sức ảnh hưởng trên thị trường.
Khi sử dụng KOC trong các chiến dịch marketing, họ sẽ sản xuất ra những dạng nội dung nêu ra nhận định khách quan về sản phẩm đó để thông tin đến những người theo dõi. Mặc dù có lượng người theo dõi không cao nhưng KOC hoàn toàn có thể điều hướng người tiêu dùng bằng chính những trải nghiệm chân thực của mình.
KOC có thể là những người xuất thân từ bất cứ ngành nghề nào, có thể là một doanh nhân, một người nội trợ hay một bạn genZ,… KOC đơn giản là những ai muốn đem lại trải nghiệm thực tế sản phẩm cho người tiêu dùng thông qua những nội dung, video review thật sự chân thực.
Sự khác biệt giữa KOC và KOL
- KOL (Key opinion leader): thường được dành cho những người có kiến thức trong một lĩnh vực chuyên môn và có sức ảnh hưởng trong chính lĩnh vực, ngành nghề của mình
- Mục tiêu sử dụng KOL các thương hiệu sử dụng KOL hay những người nổi tiếng có sức ảnh hưởng với mục đích tăng độ nhận diện và phủ sóng trên thị trường nhiều hơn. Nhiều thương hiệu cũng tìm kiếm những KOL phù hợp với sản phẩm để làm người đại diện cho thương hiệu của mình.
- KOC (Key Opinion Customer): người tiêu dùng có sức ảnh hưởng trên thị trường
- Mục tiêu sử dụng: Nhằm đẩy mạnh thương hiệu cũng như quảng bá độ phủ hình ảnh của sản phẩm tiếp cận đến các tập khách hàng,
Vậy sử dụng KOC như nào thì sẽ hiệu quả?
Tùy thuộc vào chiến dịch và mong muốn của nhãn hàng muốn đẩy mạnh thương hiệu quảng cáo hoặc tối ưu doanh thu sẽ sử dụng KOC hoặc KOL. Để đẩy độ phủ nhãn hàng nên sử dụng KOC để đánh, ngoài ra có thể kèm theo KOL để sử dụng tác động hình ảnh đẩy mạnh hơn.
Những nền tảng có thể triển khai chiến lược KOC hiệu quả
- Tiktok
- Youtube
- Fanfage Facebook
Với sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng sáng tạo nội dung, KOC ngày càng khẳng định được sức ảnh hưởng của bản thân. Hiểu được sức mạnh của KOC và áp dụng vào đúng nơi, đúng lúc sẽ mang lại hiệu quả cao nhất cho hoạt động Marketing.
