Trong thế giới livestream tại Ecolabs, 8 tiếng mỗi ngày giống như một cuộc marathon không hồi kết. Có những ngày, mình quay cuồng trong vòng lặp: sáng thảo luận trao đổi công việc với Brand team, trưa xếp lịch cho Host, chiều thì “ngập” trong các bảng tính nghiệm thu. Đã có lúc, mình cảm thấy thời gian cho sự sáng tạo bị bóp nghẹt bởi những tác vụ thủ công lặp đi lặp lại.
Nhưng đó là chuyện của trước kia. Từ ngày 01/08 đến nay, công việc của mình đã có một bước ngoặt mới nhờ GEMINI – người bạn trợ lý AI mà mình vẫn đùa là “người không ngủ” trong team.
“Cứu cánh” cho những bảng tính nghiệm thu nhức não
Nỗi ám ảnh lớn nhất của mình có lẽ là khâu nghiệm thu số liệu sau mỗi phiên live. Chỉ cần sai một dấu phẩy trong hàm Excel là coi như “xong đời” buổi tối hôm đó.
Từ khi có Gemini, mình như có một chuyên gia dữ liệu ngồi ngay bên cạnh. Thay vì mất cả tiếng đồng hồ tra Google cách lồng các hàm phức tạp mình chỉ cần miêu tả bài toán cho Gemini.
“Hãy viết giúp tôi hàm Excel để lọc doanh thu của Host A từ bảng dữ liệu tổng này…” Kết quả hiện ra trong 3 giây, kèm theo giải thích cặn kẽ. Những file báo cáo từng khiến mình “đau đầu” giờ được xử lý mượt mà và chính xác tuyệt đối.
Người bạn “Brainstorm” không bao giờ mệt mỏi
- Làm việc với Brand và Host đòi hỏi sự đổi mới liên tục. Gemini chính là nơi mình tìm đến.
- Thay vì ngồi nhìn màn hình trắng, mình cùng Gemini thảo luận ý tưởng.
- Nhờ AI “xào nấu” lại thành nội dung truyền thông đầy cuốn hút, giúp các bạn Host bắt nhịp dễ dàng hơn.
Tiết kiệm 2 giờ/tháng – Những con số “biết nói”
Sau 4 tháng (từ 01/08 đến 30/11) đồng hành, con số tiết kiệm trung bình 2 giờ làm việc mỗi tháng nghe thì nhỏ, nhưng giá trị nó mang lại thì không hề thấp chút nào. 2 giờ đó là:
- Sự giải phóng: Mình không còn phải làm “thợ viết hàm” hay “máy soạn email” một cách máy móc.
- Sự thảnh thơi: Có thêm thời gian thấu hiểu Brand hơn thay vì chỉ chạy theo task vụ.
- Cảm hứng: Khi áp lực từ những việc lặt vặt giảm đi, mình thấy yêu công việc điều phối này hơn hẳn.
8 tiếng online mỗi ngày tại Ecolabs giờ đây không còn là những task việc khô khan, mà là sự phối hợp nhịp nhàng giữa tư duy con người và tốc độ của AI. Mình vừa tiết kiệm được thời gian, vừa có thêm một “người bạn trợ lý” thầm lặng hỗ trợ tăng tốc và sáng tạo mọi công việc nền tảng trong ngày. Tại Ecolabs, mình học được rằng: AI không thay thế con người, nhưng người biết dùng AI chắc chắn sẽ đi xa hơn.