1. GIỚI THIỆU

Trong vai trò Trưởng Nhóm Tuyển Dụng tại Ecomobi, tôi đã áp dụng thành công phương pháp kết hợp giữa JD, Competency và Commited objectives của bộ phận để xác định các Technical skills và Soft skills cần thiết cho vị trí Brand & Marketing Manager. Quá trình này được hỗ trợ bởi Grok, một công cụ trí tuệ nhân tạo do AI phát triển, giúp phân tích dữ liệu và đưa ra các tiêu chí đánh giá một cách chính xác và hiệu quả. bài viết này nhằm chia sẻ phương pháp tôi đã sử dụng, làm tư liệu tham khảo cho các thành viên trong nhóm tuyển dụng.

Mục tiêu chính của case study này là trình bày cách tôi tận dụng Grok để phân tích các tài liệu đầu vào, từ đó xây dựng danh sách năng lực phù hợp với yêu cầu của CEO và đặc thù công việc tại Ecomobi, một công ty hoạt động trong lĩnh vực affiliate marketing đang phát triển mảng Direct Brand.

2. BỐI CẢNH VÀ MỤC TIÊU

2.1. Bối cảnh

Ecomobi đang mở rộng mảng DB và cần tuyển dụng một Brand & Marketing Manager ở cấp độ Manager (Grade 5). Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện các chiến dịch Product Marketing và xây dựng nhận diện thương hiệu của Ecomobi trong nhận thức của khách hàng.

CEO đã đưa ra mục tiêu cụ thể: Ứng viên cần tập trung vào Product Marketing và nâng cao nhận diện thương hiệu. Sau vòng phỏng vấn đầu tiên, CEO nhận xét ứng viên có nền tảng tư duy tốt (được đào tạo tại Trusting Social), có kinh nghiệm về PR, partnership và branding, nhưng còn hạn chế ở việc triển khai các chiến dịch branding quy mô lớn và chưa đa dạng trong các hoạt động marketing khác ngoài PR.

2.2. Mục Tiêu

Mục tiêu của tôi là xây dựng danh sách Technical Skill và Soft Skill để đánh giá ứng viên, dựa trên:

• Mô tả công việc (JD) của vị trí Brand & Marketing Manager.
• Bảng tiêu chí năng lực (competency) đã được cung cấp.
• Nhận xét của CEO sau vòng phỏng vấn đầu tiên.
• Danh sách này sẽ được sử dụng để điền vào file phỏng vấn, đảm bảo việc đánh giá ứng viên được thực hiện một cách toàn diện và phù hợp với yêu cầu của công ty.

3. PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN

Bước 1: Thu Thập và Phân Tích Tài Liệu Đầu Vào

Tôi bắt đầu bằng việc thu thập các tài liệu cần thiết, bao gồm:

• Mô tả công việc (JD): Tài liệu chi tiết về trách nhiệm, yêu cầu và lợi ích của vị trí Brand & Marketing Manager tại Ecomobi.

• Bảng tiêu chí năng lực (Competency): Danh sách các câu hỏi phỏng vấn và tiêu chí đánh giá cho vị trí.

(Bảng câu hỏi mà CEO dùng để trao đổi với ứng viên trong R1)

• Nhận xét của CEO: Phản hồi sau vòng phỏng vấn đầu tiên, tập trung vào điểm mạnh và điểm cần cải thiện của ứng viên.

Bước 2: Yêu Cầu Grok Phân Tích và Đề Xuất

Tôi đã đưa cho Grok câu lệnh chuẩn như sau:

“Vai trò

Bạn là một [điền vào vị trí của tôi trong tình huống này], làm việc cho Ecomobi, một công ty tiếp thị liên kết. Công ty đang muốn [điền nhu cầu tuyển sơ lược của hiring manager đưa ra]. Vai trò của bạn là tạo danh sách các năng lực chính được phân chia thành năng lực kỹ thuật và kỹ năng mềm để đánh giá trong phỏng vấn.

Vị trí

• Vị trí phỏng vấn:

• Cấp bậc:

• Grade : (quản lý, nhân viên cấp dưới…)

• JD đính kèm

• Năng lực đính kèm

• Mục tiêu cam kết của bộ phận: đính kèm

• Mục tiêu hiring manager đưa ra hoặc mô tả từ hiring manager kỳ vọng:

Quy tắc

• Đưa ra danh sách năng lực kỹ thuật và danh sách kỹ năng mềm: ít hơn 5 năng lực cho mỗi danh sách
• Dựa vào các đánh giá của CEO và JD đính kèm, năng lực đính kèm và mục tiêu cam kết của bộ phận đó đính kèm: để đưa ra danh sách
• Kết quả trả lại bằng tiếng Việt và kèm lý do vì sao đưa ra danh sách tiêu chí năng lực này”

4. KẾT QUẢ

Soft skill:

• Creativity & Innovation
• Strategic Thinking

Danh sách này đã được áp dụng thành công vào file phỏng vấn, giúp nhóm tuyển dụng đánh giá ứng viên một cách toàn diện và hiệu quả.

5. KẾT LUẬN

Việc sử dụng Grok đã giúp tôi tiết kiệm thời gian và nâng cao độ chính xác trong việc xây dựng danh sách năng lực cho vị trí Brand & Marketing Manager. Grok không chỉ phân tích nhanh chóng các tài liệu đầu vào mà còn đưa ra các đề xuất có căn cứ, phù hợp với mục tiêu của công ty và nhận xét của CEO. Phương pháp này có thể được áp dụng cho các vị trí tuyển dụng khác, đặc biệt với các vị trí khó xác định Technical skill và Soft skill.