Liệu bạn đã biết rõ về nghề Nhân sự
85% nhân viên khi được hỏi lý do gắn bó với Ecomobi là gì đã nhắc tới cụm từ “Phúc lợi tốt” trong câu trả lời. Và có thể bạn đã biết hoặc sắp biết thì đóng vai trò chủ chốt trong việc vận hành và tạo nên những “Phúc lợi” đó chính là People team hay còn gọi là Phòng nhân sự. Vậy liệu bạn đã biết cụ thể và đầy đủ phòng nhân sự gồm những vị trí công việc gì, đảm nhiệm những mảng nào trong 1 doanh nghiệp hay cụ thể là trong Ecomobi chưa? Trong bài viết này, hãy cùng chúng mình tìm hiểu chi tiết về chủ đề này nhé
Ngay từ cái tên “Phòng nhân sự” ta đã có thể hình dung ra, bộ phận này chịu trách nhiệm các công việc liên quan tới nguồn nhân lực, vừa thu hút, giữ chân nhân tài vừa đảm bảo quyền lợi và hạnh phúc cho mỗi nhân viên. Cũng giống như tầm quan trọng của yếu tố con người trong việc thành bại của công ty, phòng nhân sự cũng quan trọng không kém khi trực tiếp ảnh hưởng tới chất lượng của nguồn nhân sự đó. Tại Ecomobi, phòng nhân sự vô cùng được đầu tư và chú trọng khi có đầy đủ các vị trí công việc như Recruitment, Training and Development, Internal communication, C&B, Admin vân vân và mây mây . Dưới đây sẽ là những phân tích về vai trò và công việc của từng vị trí trong phòng nhân sự
- Recruitment
Recruitment được hiểu là một chuỗi các bước nhằm tìm kiếm và chọn lựa ứng viên phù hợp cho doanh nghiệp. Quy trình này bao gồm việc đăng tin tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ, thực hiện phỏng vấn, và lưu trữ thông tin. Mục tiêu là xây dựng một đội ngũ nhân sự chất lượng, đáp ứng nhu cầu sản xuất và kinh doanh của công ty.
Quy trình Recruitment gồm những bước nào?
Để tuyển dụng hiệu quả cần thực hiện các bước sau đây:
Đối với Ecomobi, những newbie khi chập chững làm quen với công việc và môi trường làm việc thì các anh chị Recruiter luôn đồng hành và giúp đỡ, giải đáp các thắc mắc về mọi khía cạnh. Tại Ecomobi, newbie sẽ tham gia các lớp học để hiểu hơn về công ty và nắm được rõ hơn các phúc lợi bản thân có thể nhận được.
- C&B
C&B, viết tắt của Compensation and Benefit, tức là lương và phúc lợi, là bộ phận chịu trách nhiệm quản lý và giám sát các quyền lợi của người lao động từ khi ký kết hợp đồng chính thức. Bộ phận này quản lý các khoản như tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, và các chế độ đãi ngộ, khen thưởng, cũng như kỷ luật.
Bộ phận này đảm bảo rằng các quyền lợi và hình thức thưởng phạt được thực hiện đúng theo chính sách, xử lý các vấn đề liên quan đến thanh toán, khiếu nại về lương, thưởng, bảo hiểm, chấm dứt hợp đồng, nghỉ việc, nghỉ phép, và các chế độ khác của nhân viên. Ngoài ra, chuyên viên C&B còn đề xuất các giải pháp để giải quyết các vấn đề liên quan đến quyền lợi của nhân viên, đảm bảo tính hợp lý và sự hài lòng cao nhất.
Vai trò của C&B trong doanh nghiệp
Đối với Ecomobi, ngoài những chính sách chung, bộ phận C&B còn có những điểm mới mẻ và thu hút nhân viên như thưởng hiệu quả công việc quý theo phòng ban, thưởng vinh danh cá nhân. Góp phần thúc đẩy hiệu quả làm việc của cá nhân và bộ phận. Không dừng lại ở đó Ecomobi còn có nhiều phúc lợi hấp dẫn khác như trợ cấp máy tính, điện thoại. Chế độ nghỉ phép lôi cuốn theo Grade, đặc biệt nhân viên được nghỉ hưởng 100% lương 1 ngày trong tháng sinh nhật. Bên cạnh đó, với các nhân viên gắn bó với công ty sẽ nhận thưởng thâm niên vinh danh tại đêm YEP hàng năm. Ecomobi luôn đề cao tình yêu thương của gia đình và nhân viên vì vậy đối với các nhân viên có con nhỏ từ 6-10 tuổi được nghỉ hưởng lương 0.5 ngày/năm để tham gia tựu trường cùng con. Thêm một phúc lợi để nâng cao sự giúp đỡ và đóng góp của thành viên trong dự án như Thank you card, Great Job Card.
- Administration & IC
Trong một tổ chức, công việc hành chính và truyền thông nội bộ đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì hoạt động hiệu quả và tạo dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực.
Một trong những nhiệm vụ chính của bộ phận hành chính là sắp xếp công tác cho nhân viên các phòng ban. Điều này bao gồm việc lên kế hoạch cho phương tiện đi lại và chỗ ở cho nhân viên khi họ cần di chuyển, đồng thời thực hiện các thủ tục thanh toán chi phí công tác,… Họ chịu trách nhiệm quản lý tồn kho văn phòng phẩm và thiết bị, cùng với việc đặt hàng vật tư mới khi cần thiết, là một phần không thể thiếu để đảm bảo hoạt động liên tục của doanh nghiệp. Ngoài ra, bộ phận hành chính còn hỗ trợ các phòng ban, cửa hàng trong việc thực hiện các yêu cầu mua sắm công cụ, dụng cụ hoặc văn phòng phẩm. Họ cũng chuẩn bị tất cả các chứng từ cần thiết như báo giá, hóa đơn, và nộp cho phòng Kế toán. Riêng ở ECO, ngoài những nhiệm vụ chung, bộ phận hành chính còn có nhiệm vụ chuẩn bị đồ lễ cho các ngày thắp hương trong tháng và giữ gìn nề nếp sinh hoạt của nhân viên trong công ty. Điều này không chỉ góp phần duy trì sự trang nghiêm và tôn trọng các giá trị văn hóa của công ty, mà còn tạo nên một môi trường làm việc lành mạnh và đoàn kết…
Tóm lại, bộ phận hành chính đóng một vai trò quan trọng trong việc duy trì sự vận hành mượt mà của toàn bộ hệ thống doanh nghiệp. Từ việc quản lý trang thiết bị, văn phòng phẩm đến việc sắp xếp công tác và thực hiện các thủ tục pháp lý, tất cả đều nhằm mục tiêu tạo điều kiện tốt nhất cho các hoạt động của doanh nghiệp, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
Trong lĩnh vực truyền thông nội bộ, việc củng cố tầm nhìn, giá trị và văn hóa của tổ chức cho nhân viên là điều cần thiết. Truyền thông nội bộ có vai trò giúp nhân viên nắm rõ thông tin của công ty. Hơn thế, sự thống nhất trong nội bộ được xây dựng trên cơ sở thấu hiểu lẫn nhau, là một yếu tố thiết yếu để tạo nên sức mạnh tập thể. Một công ty với truyền thông nội bộ tốt không chỉ giúp các thành viên yêu quý nơi làm việc mà còn giúp họ làm việc hăng say, chủ động hơn. Điều này không chỉ ủng hộ việc thu hút nhân tài mà còn giữ chân những nhân viên giỏi… Đối với hoạt động ở ECO, việc phát triển các ý tưởng và kế hoạch truyền thông nội bộ theo từng quý hoặc tháng sẽ phục vụ cho những mục tiêu cụ thể. Việc tạo nội dung trên các nền tảng như Facebook, YouTube và kênh truyền thông nội bộ sẽ giúp thông tin đến tay nhân viên một cách nhanh chóng và hiệu quả. Hơn nữa, tổ chức các sự kiện và hoạt động nội bộ cũng là một phần quan trọng giúp xây dựng mối quan hệ bền chặt giữa các thành viên, tạo nên một môi trường làm việc tích cực và đoàn kết…
Tóm lại, công việc hành chính và truyền thông nội bộ là những mảnh ghép thiết yếu trong bộ máy tổ chức. Chúng không chỉ đảm bảo hoạt động trơn tru mà còn xây dựng một văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, khuyến khích sự sáng tạo và gắn bó của tất cả nhân viên trong công ty.
- Training and Development
Chúng mình cùng tìm hiểu các khóa đào tạo của công ty do các bạn soạn thảo nhé. Mỗi khóa học đều được thiết kế kỹ lưỡng để đáp ứng nhu cầu phát triển kỹ năng của chúng mình, từ cơ bản đến nâng cao, đảm bảo rằng chúng mình đều có cơ hội học hỏi và tiến bộ. Từ ngày đầu chúng mình vào công ty đều biết đến Quy trình onboard cho nhân viên mới. Vậy quy trình onboard cho nhân viên mới là gì?
Là một bước quan trọng để giúp chúng mình nhanh chóng hòa nhập vào môi trường làm việc và đạt hiệu suất cao. Quy trình này bắt đầu từ việc chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi chúng mình mới đến, bao gồm việc thông báo nội bộ, chuẩn bị chỗ làm việc, và cung cấp tài liệu. Vào ngày đầu tiên,chúng mình sẽ được chào đón nồng nhiệt, giới thiệu về công ty, gặp gỡ đồng nghiệp và hoàn tất các thủ tục hành chính cần thiết. Trong hai tuần đầu tiên, chúng mình tham gia các buổi đào tạo định Giới thiệu sản phẩm dịch vụ của Công ty, Chính sách phúc lợi của Công ty, Chính sách đào tạo và phát triển con người, Cách thức xây dựng và đánh giá hiệu quả công việc theo OKR… Trong tháng đầu tiên, chúng mình hoàn thành hồ sơ nhân sự và xây dựng OKR thử việc. Quá trình onboard là bao gồm các hoạt động theo dõi, hỗ trợ liên tục từ quản lý và buổi đánh giá sau 2 tháng để đảm bảo nhân viên mới hòa nhập tốt và đạt được các mục tiêu công việc.
Bên cạnh đó, các bạn còn tổ chức các khóa đào tạo chính như phát triển chuyên môn và kỹ năng mềm, cung cấp nhiều khóa học bổ sung để đáp ứng thiết thực trong công việc. Ví dụ, các bạn tổ chức các lớp sơ cứu cơ bản nhằm trang bị cho chúng mình kỹ năng cấp cứu khẩn cấp, giúp đảm bảo an toàn và sức khỏe trong môi trường làm việc. Bên cạnh đó, các bạn cũng cung cấp các khóa học tiếng Anh, nhằm hỗ trợ chúng mình nâng cao khả năng giao tiếp quốc tế và mở rộng cơ hội nghề nghiệp. Những khóa học này không chỉ giúp chúng mình phát triển kỹ năng cá nhân mà còn tạo điều kiện để họ đóng góp hiệu quả hơn vào thành công chung của công ty.
- HRBD collaborator
Một tổ chức có phát triển, đoàn kết hay không thể hiện qua việc phối hợp nhân sự giữa các bộ phận cũng như mục tiêu – chiến lược phát triển của tổ chức đó. Và bộ phận đảm nhiệm công việc này được gọi là Human Resource Business Partner (HRBP). Đương nhiên là với 1 công ty đang trên đà phát triển mạnh mẽ như Ecomobi thì bộ phận này cũng là một phần không thể thiếu. Các nhiệm vụ chính của một HRBP thường bao gồm:
- Tư vấn Chiến lược Nhân sự: Cung cấp lời khuyên và hỗ trợ cho các quản lý và lãnh đạo trong việc phát triển và thực hiện các chiến lược nhân sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh của tổ chức.
- Quản lý Hiệu suất: Hỗ trợ trong việc thiết lập và thực hiện các quy trình đánh giá hiệu suất, thiết lập mục tiêu và các kế hoạch phát triển cá nhân cho nhân viên.
- Xây dựng Văn hóa Doanh nghiệp: Đảm bảo rằng văn hóa và giá trị của tổ chức được duy trì và phát triển qua các chương trình và hoạt động nhân sự.
- Quản lý Thay đổi: Hỗ trợ các tổ chức trong việc quản lý các thay đổi tổ chức, như tái cấu trúc, sáp nhập hoặc thay đổi quy trình làm việc.
- Giải quyết Xung đột: Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự và xung đột trong tổ chức một cách hiệu quả và hợp lý.
- Phát triển Năng lực: Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển cho nhân viên và đề xuất các giải pháp để nâng cao kỹ năng và năng lực của họ.
- Phân tích Dữ liệu Nhân sự: Sử dụng dữ liệu và phân tích để đưa ra các quyết định chiến lược về nhân sự và đo lường hiệu quả của các chính sách và chương trình nhân sự.
Nhìn chung, HRBP là cầu nối giữa bộ phận nhân sự và các bộ phận khác trong tổ chức, giúp đảm bảo rằng các chiến lược nhân sự hỗ trợ tốt nhất cho mục tiêu và chiến lược tổng thể của doanh nghiệp.
Tổng kết lại, nhân sự cũng là một ngành nghề thú vị ấy chứ. Hi vọng những kiến thức chúng mình chia sẻ dưới đây sẽ giúp bạn hiểu thêm về nhân sự nói chung và nhân sự của ecomobi nói riêng. Biết đâu nhân sự tiếp theo lại là bạn thì sao.
.
