L&D có vai trò quan trọng đối với sự phát triển của công ty. Mặc dù trước đây các công ty thường không đánh giá cao vai trò của L&D. Tuy nhiên thực tế cho thấy, L&D có tác động rất lớn tới chất lượng đội ngũ nhân viên của một công ty. Vậy L&D là gì? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
1. Phân biệt đào tạo và hoạt động phát triển
a. Đào tạo – Training
Bao gồm một quá trình cung cấp kiến thức, kỹ năng và khả năng cụ thể cho một nhiệm vụ hoặc công việc cụ thể. Hoạt động này thích hợp khi các kỹ năng và kiến thức còn thiếu và cá nhân sẵn sàng học hỏi. Training cung cấp các kỹ năng có thể sử dụng ngay lập tức và là giải pháp tuyệt vời để giải quyết những lỗ hổng kỹ năng ngắn hạn.
Ví dụ: Sales managers được đào tạo về cách để phát triển team với thành tích xuất sắc
b. Hoạt động phát triển – Developmental activities
Tập trung chuẩn bị cho những nhiệm vụ mới của nhân viên trong tương lai, đồng thời nâng cao năng lực để thực hiện công việc hiện tại của họ. Các hoạt động này có phạm vi rộng hơn các hoạt động đào tạo.
Ví dụ: Nhận thấy sales manager là một quản lý có tiềm lực làm leader trong bộ phận, từ đó trao cho họ thêm cơ hội học tập để phát triển kỹ năng quản lý
2. Vai trò của HR trong L&D
- Đảm bảo sự tương ứng giữa hoạt động L&D và mục tiêu chiến lược
- Thu thập ý kiến đóng góp từ các bên liên quan
- Sử dụng những phân tích về nhân lực để định hướng phát triển
- Rà soát môi trường bên trong và bên ngoài để xác định các nhu cầu và cơ hội học tập quan trọng
3. Learning organization
Tổ chức học tập là một khái niệm ở cấp độ hệ thống, có đặc trưng là khả năng thích ứng với những thay đổi trong môi trường và phản ứng nhanh chóng với các bài học kinh nghiệm bằng cách thay đổi hành vi của tổ chức. Trong một tổ chức học tập:
- Việc học tập được thực hiện bởi toàn bộ hệ thống tổ chức.
- Tư duy hệ thống được thực hành.
- Thay đổi được chấp nhận, rủi ro được chấp nhận và thất bại được coi là cơ hội để học hỏi.
- Tổ chức thích nghi và thay đổi khi môi trường thay đổi
4. Knowledge retention
Để lưu trữ kiến thức cần nắm bắt kiến thức trong tổ chức để áp dụng về sau. Khi tạo kế hoạch lưu trữ kiến thức, tổ chức cần xem xét:
- Những kiến thức nào có thể bị mai một.
- Hậu quả của việc mất đi kiến thức đó.
- Các hành động có thể được thực hiện để duy trì kiến thức đó.
Tổng kết
Có thể nói, L&D có vai trò trong việc tạo động lực học tập và tinh thần làm việc của người lao động. Ngoài hưởng lương, thưởng theo đúng chính sách công ty, người lao động còn được học tập, tiếp cận với cái mới. Điều này có nghĩa người lao động vừa có thêm kinh nghiệm trong chuyên môn vừa có thêm kiến thức, nâng cao giá trị bản thân. Mối quan hệ giữa công ty và người lao động từ đó sẽ gắn bó hơn.
