Lại là thâm niên 5 năm đây :)) để mình điểm lại các sản phẩm của Ecomobi qua các thời kì mà mình có chứng kiến/tham gia bán và xây dựng sản phẩm nhen.
Đầu tiên, hồi 2019 mình mới vào bộ phận People thì hồi đó công ty mình làm CPS, CPL, CPI mà chủ yếu hợp tác là Pub. AM và đội Pub hồi đó là anh Na, chị Lin, bạn Hanah với Tê Linh. Mình làm Admin nên chỉ support team Biz về mặt đời sống, chế độ phúc lợi thui, thỉnh thoảng team đạt số lại được mời trà sữa.
Cuối 2019, đầu 2020 thì công ty phát triển 1 con Chatbot. Mình hồi đó hỗ trợ team anh Ryan làm CS mấy tháng. Có 1 câu thoại để đời của mình khi chốt đơn: “Chị có đặt 1 tai nghe che khuyết điểm đúng không ạ?”. Cả bàn cười ồ lên mình mới nhận ra mình nói nhầm cơ :)))
2020 công ty kết hợp bán gói Booking cho các doanh nghiệp, giải pháp All-in-one khi doanh nghiệp vừa hợp tác với các Influencer để tăng nhận diện thương hiệu vừa có thể chốt đơn tự động thông qua Chatbot thông minh. Mình tham gia sản phẩm này với vai trò Sale, giúp mình phát triển từ Grade 2 lên Grade 3 trong 1 năm rưỡi. Mình còn lập hẳn 1 Page tự phát triển kịch bản chatbot để bán hàng luôn.
Vào giữa năm 2021 bắt đầu vào các đợt giãn cách xã hội của dịch Covid-19 thì công ty chuyển sang bán Gói Livestream tại nhà, gọi là Live-from-home. Bên mình thuê 1 vài studio trong SG và nhận các sản phẩm của nhãn hàng đến và tự live, bên mình có sẵn Host cho nhãn hàng lựa chọn, lên sẵn kịch bản theo mong muốn của nhãn hàng luôn. Hồi đó khách của mình là Nguyễn Kim mua gói livestream 6 tháng bán máy giặt, tủ lạnh với những phiên lên đến 300tr GMV. Trước khi thành công ở dịch vụ này thì mình từng bị mất động lực vì mình ko tin vào USP của sản phẩm này và việc cứ thay đổi sp liên tục ấy. Chị Thảo mắc công từ SG bay ra ngồi ốp tui 2 tuần cái tui chốt khách thành công đầu tiên của sản phẩm này luôn.
Live-from-home chỉ tồn tại được hơn 6 tháng thì dừng lại vì đã hết giãn cách xã hội, công ty quay lại với Booking và CPS. CPS không mới, nhưng team thì gẫn như mới hoàn toàn. Tui từ Sale chuyển sang team Creator trong 1 nốt nhạc :))) Sau đó, 2022 anh Thành quyết định làm con Passio page với nhiều các Fan service kiếm tiền như Donate, game Truth or Dare, Brand gift rồi Digital Product. Sản phẩm này được đầu tư và gọi được vốn lớn, được kì vọng nhiều nên các team đều dành rất nhiều tâm huyết cho nó. Cho đến hiện tại Fan service của nhà Eco vẫn được Pub PH tin tưởng và sử dụng khá nhiều.
2023 thì tui nhớ 1 sản phẩm rất ấn tượng là Tiktok Idol Livestream. Dự án này tuy do 1 team khác hoàn toàn làm nhưng tui ấn tượng vì cái cách nhà mình tìm ra và bắt kịp xu hướng. Có 1 cơ hội được làm việc với 1 bạn Idol Manager của PH, tui cảm thấy thị trường này xanh quá và các Idol giàu quá bay ơi :)))
2024, đến hiện tại thì nhiều sản phẩm dự án ra đời có thể kể đến như TAP, MCN hay Pub Ads. Sau 1-2 lần thay đổi sản phẩm, dịch vụ tui đã có thể tự tin nói với đàn em tui mỗi khi chúng nản chí: ” Công ty mình là Start-up, nếu không tìm và bắt kịp được trend của TMĐT thì mình đóng cửa lâu rồi, làm gì còn tuyển được mày vào đây.”
