P – Point (Quan điểm/Điểm chính)
Trong quá trình phát triển phần mềm, không phải lúc nào BA cũng đủ effort để xây dựng tài liệu cho toàn bộ task. PO sẽ cần hỗ trợ để tạo một số request và mô tả yêu cầu mong muốn. Tuy nhiên việc viết tài liệu cho những task nhỏ này cũng tốn thời gian của PO trong việc lên Idea, soạn thảo và review. Agent này được tạo ra để hỗ trợ PO generate tài liệu ban đầu, bổ sung thêm các đặc tả về ngoại lệ cũng như hỗ trợ đảm bảo chất lượng tài liệu đầu ra.
Agent này hoàn toàn có thể được nhân rộng cho BA team, giúp hỗ trợ xây dựng idea và soạn thảo tài liệu cơ bản ban đầu.
R – Reason (Lý do/Giải thích)
- Bot có khả năng tự động tạo draft tài liệu từ backlog, mockup hoặc mô tả ban đầu.
- Hệ thống đảm bảo cấu trúc tài liệu rõ ràng, đúng chuẩn, và gợi ý luôn các trường hợp logic cần lưu ý.
- PO/BA chỉ cần 30–40 phút để rà soát, bổ sung chi tiết nghiệp vụ thay vì viết mới từ đầu.
- Nhờ đó, khối lượng công việc giảm tới 70–75% so với cách làm thủ công.
Input: Ảnh & mô tả idea, giải pháp. Đối với việc sửa tính năng cũ thì tải lên ảnh màn hình hiện tại.
Output: Tài liệu đặc tả tiêu chuẩn gồm các thành phần:
- Context/User Story
- Tiêu chí chấp nhận (Acceptance Criteria)
- Use Cases (với luồng chi tiết và xử lý): Tác nhân, điều kiện, luồng chính, luồng thay thế, ngoại lệ lỗi và xử lý, hậu điều kiện/kết quả
- Tech Solution (Giải pháp kỹ thuật)
- Result (Kết quả)
Cơ sở hoạt động:
- Dựa vào tài liệu BA: https://www.iiba.org/career-resources/a-business-analysis-professionals-foundation-for-success/babok/
- Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế: IEEE SRS, Agile/Scrum, UML Use Case
E – Example (Ví dụ/Minh Hoạ)
P – Point (Nhắc lại quan điểm/Kết Luận)
Việc sử dụng Agent này sẽ giúp PO/BA tiết kiệm thời gian soạn thảo tài liệu đồng thời giúp cover ngay từ đầu một số case lỗi, case ngoại lệ. Không chỉ là tiết kiệm thời gian mà còn là trợ lý đắc lực.
Tóm lại, BA Agent này giúp tôi tiết kiệm khoảng 4–6 giờ/tháng (tương đương gần 1 ngày làm việc, phụ thuộc vào khối lượng task BA không cover kịp, đặc biệt trong team AI Transformation).
Đây chính là “đồng đội ảo” lý tưởng cho PO/BA bận rộn.
AI Agent by Minhnove.
