(Giúp tiết kiệm 3 – 4 giờ mỗi tháng)
NHÓM TÁC GIẢ: TRẦN LÊ QUỐC BẢO – VÕ THÀNH PHÚC
1. Bối cảnh công việc
Trong vai trò là PIC của kênh livestream, chịu trách nhiệm xếp lịch timeline hằng tháng và phân bổ target , bao gồm:
- Sắp xếp timeline đủ với giờ live trong tháng
- Sắp xếp lịch BAU – Camp – MEGA theo phasing
- Đảm bảo hoàn thành nhanh chóng để các bộ phận liên quan(Tech, host, Ads) triển khai và sắp xếp nhân sự
2. Vấn đề trước khi ứng dụng AI GEMINI vào công việc
Trước đây, quá trình sắp xếp phân chia target & timeline được thực hiện thủ công theo các bước:
- Tổng hợp target theo tháng
- Chia nhỏ target theo tier/ngày
- Phân bổ số ca live tương ứng từng giai đoạn của tháng
Mỗi lần làm timeline cho 1 tháng:
- Mất khoảng 3 – 4 giờ
Việc làm thủ công khiến:
- Dễ sai target giữa các ngày
- Phải chỉnh sửa nhiều lần khi có thay đổi campaign hoặc timeline từ phía brand
3. Cách ứng dụng AI Gemini vào việc xếp timeline
Từ tháng 9, bắt đầu sử dụng AI Gemini như một công cụ hỗ trợ và xếp timeline mỗi tháng, không can thiệp vào việc xếp host hay nhân sự.
Cách triển khai:
Chỉ cần cung cấp cho Gemini các input:
- Target doanh thu theo tháng
- Phasing BAU – Camp – MEGA + voucher các ngày
- Số lượng ngày live + giờ live của BAU – Camp – Mega trong tháng
- Note thông tin (ngày d-day, sale mid month, hoặc các ngày đặc biệt)
- Các type cần có trong timeline
Gemini hỗ trợ:
- Sắp xếp target và phân chia theo thông tin được cung cấp
- Xác định lượng ca live phù hợp theo từng mốc thời gian
- Phát hiện các điểm chưa hợp lý trong timeline (dồn target, phân bổ chưa đều)
AI nhanh chóng hoàn thành timeline và đưa ra ý kiến ở một số điểm chưa hợp lý
4. Hiệu quả & thời gian tiết kiệm được
Sau khi ứng dụng AI Gemini:
Thời gian lập plan lịch live theo target & timeline cho 1 tháng giảm còn:
- 30 – 45 phút
Thời gian tiết kiệm:
- Khoảng 3 – 4 giờ/tháng
Việc này được duy trì liên tục trong 4 tháng (9 – 10 – 11 – 12) tiết kiệm được rất nhiều thời gian
5. Ưu điểm khác mang lại từ AI GEMINI
Ngoài việc tiết kiệm thời gian, việc ứng dụng AI còn giúp:
- Timeline bám sát target hơn
- Timeline rõ ràng, dễ hiểu cho các team khác
- Giảm số lần phải chỉnh sửa plan trong tháng
- Tăng tính chủ động khi có thay đổi về campaign
- Ngoài ra AI Gemini còn giúp ít vào rất nhiều việc khác và hoàn thành nhanh chóng các yêu cầu
TÀI LIỆU THAM KHẢO
- Google Workspace – Gemini for Planning & Decision Support
- McKinsey & Company – The State of AI in Operations & Planning
- PwC – AI at Work: Productivity and Time Savings
Team:
- Trần Lê Quốc Bảo: baotlq@ecomobi.com
- Võ Thành Phúc: phucvt@ecomobi.com