Khi đi làm, bạn sẽ gặp nhiều tình huống và vấn đề khác nhau mà có khi là mình không biết cách xử lý như thế nào cho đúng. Sau nhiều trải nghiệm sai lầm, mình có 3 quy tắc đã rút ra được khi làm việc với người khác khiến cho quá trình làm việc dễ dàng và tránh được những hiểu lầm không đáng có.
Quy tắc 1: Sự chắc chắn và sự rõ ràng
- Clarity – Sự rõ ràng
Để phối hợp làm việc nhóm, mỗi người trong team sẽ tự lên kế hoạch để đóng góp và hoàn thành được việc chung. Trong quá trình đó, điều cần thiết nhất là sự rõ ràng.
- Certainty – Sự chắc chắn
Nếu làm việc gì cũng không chắc chắn, ngày hôm nay như vầy nhưng ngày hôm sau lại đổi khác thì nó sẽ tạo nên sự xáo trộn cho công việc của người khác.
Nhưng để chắc chắn thì không dễ, vì đôi khi chúng ta không thể chắc chắn 100% cho một công việc nào đó.
Quy tắc 2: Nỗ lực hết sức để giữ lời hứa
Ngay từ ban đầu, hãy xác định công việc này đang liên quan đến việc đánh giá sự hiệu quả trong công việc của bản thân mình, ảnh hưởng đến danh tiếng của mình và thậm chí ảnh hưởng đến danh tiếng của sếp, của công ty khi mình đại diện làm việc với những người khác.
Mức ảnh hưởng của việc không giữ lời hứa là điều gây phiền toái cho nhiều bên liên quan, cho nên hãy đặt cho bản thân bài toán là: Nhất định mình phải hoàn thành công việc trong khoảng thời gian này.
Khi có điều gì bất ổn xảy ra mà nằm ngoài dự đoán của mình thì ít nhất chúng ta sẽ có sự khẩn trương và nghiêm túc để hỏi, trau đổi và nhờ sự trợ giúp. Thay vì im lặng và tự “ôm việc” một mình và làm không hiệu quả.
Có như vậy, bạn sẽ can đảm hơn để nhận hỗ trợ từ người khác.
Quy tắc 3: Cần sự giao tiếp đồng cảm khi có mâu thuẫn
Đôi khi, chúng ta chỉ quan tâm vào giải pháp chỉ để cho xong vấn đề đó, để không bị làm phiền thêm nữa.. mà quên mất đi cảm nhận của những người làm việc cùng với mình.
Cho nên, điều quan trọng là: Chúng ta hiểu và đồng cảm với người khác để nhận đúng trách nhiệm của bản thân.
Vậy nên, trước khi suy nghĩ giải pháp xử lý vấn đề để cho “xong” trách nhiệm thì hãy trò chuyện để hiểu và đồng cảm cho người khác. Khi đó, họ sẽ cảm thấy được tôn trọng và giảm bớt được cảm giác khó chịu hơn rất nhiều.
Luyện tập được thói quen này, bạn sẽ khiến cho những người làm việc chung cảm thấy được sự quan tâm, suy nghĩ thấu đáo của bản thân. Điều đó chứng tỏ bạn thực sự để tâm và sẵn sàng thay đổi khi phạm một lỗi sai nào đó.
Lời Kết
Mỗi người sẽ có những câu chuyện, vị trí và ngành nghề khác nhau nhưng về quy tắc thì sẽ có thể dùng chung cho mọi trường hợp. Do đó, bạn có thể áp dụng 3 quy tắc này vào trong công việc để đạt được hiệu quả cao hơn.
Tóm lại, có 3 quy tắc áp dụng khi làm việc nhóm:
- Sự chắc chắn và rõ ràng
- Nỗ lực hết sức để giữ lời hứa
- Cần sự giao tiếp để hiểu và đồng cảm
