Giới thiệu
Đối với mỗi công ty, việc chú trọng phát triển nguồn nhân lực và nhất đầu tư vào đào tạo là một vấn đề vô cùng cần thiết để đạt được hiệu quả làm việc tốt nhất cũng như nâng cao kỹ năng chuyên môn và giúp nhân viên hiểu rõ và sâu hơn về văn hoá công ty, góp phần gắn bó lâu dài với tổ chức.
Với mục tiêu nâng cao kỹ năng chuyên môn và tư duy sáng tạo, Ecomobi thường xuyên tổ chức các khóa học và hội thảo để cập nhật kiến thức mới nhất trong lĩnh vực công nghệ và tiếp thị số cho từng đối tượng. Các chương trình do team L&D xây dựng không chỉ phù hợp với nhu cầu phát triển cá nhân của nhân viên mà còn góp phần tạo ra những kết quả tích cực, duy trì được đội ngũ nhân sự chất lượng, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và cạnh tranh trên thị trường. Hãy cùng team SSOVN tìm hiểu thêm về công việc, những thành tựu và khó khăn của team L&D trong việc “trồng người – ươm mầm” những nhân tài tại Ecomobi nhé
Mục tiêu của các hoạt động đào tạo nguồn nhân sự
Mục tiêu đào tạo của công ty không chỉ nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn mà còn cải thiện văn hóa doanh nghiệp và tăng cường sự gắn bó của nhân viên. Nắm được vấn đề này, team L&D luôn tổ chức các lớp học đào tạo cho nhân sự, ngoài ra với các nhân sự có nhu cầu cũng được đáp ứng để gửi đi học các lớp đào tạo ngoài thị trường.
Mở Lớp Đào Tạo Nội Bộ
Các lớp học đào tạo nội bộ được mở thường xuyên theo tháng và quý, ngoài việc mời các giảng viên có trình độ chuyên môn tốt trên thị trường, công ty còn tổ chức các lớp học do các nhân sự G4 up đảm nhiệm. Các lớp học này thường sẽ tập trung vào các kỹ năng chung cần thiết cho toàn bộ tổ chức. Một số ví dụ về các lớp đã được G4 up đảm nhiệm vị trí giảng viên:
- Lớp PMP: Giúp nhân viên có kỹ năng quản lý dự án, ngân sách hiệu quả để đạt target.
- Lớp Excel:Giúp kỹ năng văn phòng của nhân sự trong quá trình làm việc trở nên nhanh nhẹn hơn, đảm bảo nhu cầu đối tác
Các lớp học do nhân sự cấp quản lý dạy không chỉ cung cấp kiến thức mà còn giúp xây dựng mối quan hệ gần gũi giữa nhân viên và lãnh đạo, đồng thời tạo điều kiện cho việc chia sẻ kinh nghiệm và chiến lược làm việc.
Các khóa học bên ngoài
Một trong những hình thức phổ biến để phát triển nhân sự là khuyến khích nhân viên đăng ký các khóa học bên ngoài. Những khóa học này thường được chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của từng bộ phận. Ví dụ:
- Kỹ Năng Chuyên Môn: Các bộ phận kỹ thuật có thể cần các khóa học về công nghệ mới, phần mềm chuyên dụng hoặc các chứng chỉ quốc tế.
- Kỹ Năng Quản Lý: Các quản lý hoặc lãnh đạo có thể tham gia các khóa học về lãnh đạo, quản lý dự án, hoặc kỹ năng mềm khác như giao tiếp và giải quyết xung đột.
Mục tiêu tham gia các khóa học bên ngoài nhằm cung cấp kiến thức mới, cập nhật xu hướng và công nghệ hiện đại, giúp nhân viên nâng cao năng lực làm việc và đóng góp hiệu quả hơn cho công ty.
Phòng nhân sự thường đóng vai trò quan trọng trong việc đào tạo văn hóa công ty. Mục tiêu những lớp đào tạo này giúp nhân viên hiểu và thích nghi với các giá trị, tiêu chuẩn và quy định của tổ chức. Các nội dung thường bao gồm:
Đào Tạo Văn Hóa Công Ty
- Giá Trị Cốt Lõi: Giới thiệu các giá trị cơ bản mà công ty theo đuổi, giúp nhân viên hiểu rõ và cam kết thực hiện.
- Quy Tắc Ứng Xử: Hướng dẫn về quy tắc ứng xử và chuẩn mực đạo đức, giúp xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và tích cực.
- Chính Sách và Quy Trình: Giới thiệu các chính sách nội bộ, quy trình làm việc, và các công cụ hỗ trợ để đảm bảo sự thống nhất trong cách thực hiện công việc.
Mục tiêu đào tạo của công ty không chỉ là phát triển kỹ năng chuyên môn mà còn là xây dựng một văn hóa tổ chức mạnh mẽ và tạo ra một môi trường làm việc tích cực. Bằng cách kết hợp các hình thức đào tạo như đăng ký khóa học bên ngoài, mở lớp đào tạo nội bộ và đào tạo văn hóa công ty, tổ chức có thể đảm bảo rằng nhân viên luôn được trang bị những công cụ và kiến thức cần thiết để đạt được thành công cá nhân và góp phần vào sự phát triển chung của công ty.
Triển khai đào tạo
Xác định nhu cầu đào tạo
Việc xác định nhu cầu đào tạo cho nhân sự tại Ecomobi do L&D phụ trách, với mục tiêu chung là xây dựng và chức đào tạo bồi dưỡng cho nhân sự, lập kế hoạch đào tạo bồi dưỡng hàng năm.
Ngoài ra, L&D sẽ thông báo các khóa đào tạo đến các division, tổng hợp danh sách nhân viên có nhu cầu đào tạo từ các division
| Loại hình đào tạo | Cấp bậc | Phương pháp đánh giá nhu cầu đào tạo (TNA) | |
| Khảo sát hàng năm | Khảo sát 360° | ||
| Đào tạo bắt buộc | Năng lực chung | ||
| Năng lực quản lý | |||
| Đào tạo tùy chọn | Năng lực chức năng | v | v |
| Kỹ năng mềm cho Grade 1-3 | v | ||
| Kỹ năng mềm cho Grade 4-6 | v | ||
| Kỹ năng mềm cho Grade 7-9 | v | ||
Lựa chọn chương trình đào tạo phù hợp
Sau khi tổng hợp được nhu cầu về việc đào tạo của các division. Để lựa chọn ra chương trình đào tạo phù hợp nhất cho từng nhân viên, L&D đã đưa ra khung chương trình cụ thể, gồm 03 chương trình chính, bao gồm: Năng lực chung (cho hầu hết các bậc), Năng lực quản lý (cho các bậc quản lý), Năng lực chức năng (tùy theo từng phòng ban chức năng)
Chương trình năng lực chung
Chương trình năng lực quản lý
Chương trình năng lực quản lý là chương trình dành cho các nhà lãnh đạo từ cấp 4 trở lên để nâng cao năng lực quản lý của họ.
Các khóa học này được tổ chức 1-2 lần/năm theo lớp tập trung, dành cho cả nhân viên thử việc và nhân viên chính thức.
| STT | Khóa học | Grade 4 | Grade 5 | Grade 6 | Grade 7 | Grade 8 |
| 1 | Leadership | v | v | v | v | v |
| 2 | Training & Coaching | v | v | v | v | |
| 3 | HR for non HR knowledge | v | v | v | v | v |
a. Năng lực chuyên môn, kỹ thuật phù hợp với Khung năng lực của từng Phòng ban
● Các Phòng ban xác định và thiết kế các khóa đào tạo cần thiết hàng năm
b. Phòng Nhân sự sẽ phê duyệt khóa đào tạo năng lực hợp nhất trước ngày 31 tháng 3 năm 2022 và mọi người sẽ hỗ trợ Phòng ban triển khai theo đó
Lợi ích của các hoạt động đào tạo với nhân viên
Đối với các nhân viên G4 tham gia làm giảng viên
Tất cả các giảng viên nội bộ đều nhận được các quyền lợi như : Sự support từ Quản lý trực tiếp trong việc hoàn thành mục tiêu nghề nghiệp và hoạt động đào tạo tại Ecomobi, được trả đầy đủ lương, thưởng và các phụ cấp theo Quy định của Công ty trong thời gian đào tạo,…
Là một giảng viên nội bộ cũng là cơ hội để các G4 up hiểu và gắn bó hơn với nhân viên của mình, cũng như các nhân viên từ các bộ phận khác. Đồng thời, cũng là một cơ hội vô cùng tốt để các giảng viên có thể củng cố lại kỹ năng chuyên môn của mình.
Đối với nhân sự tham gia học đào tạo
Được đánh giá là những đối tượng nhận được những quyền lợi lớn nhất khi tham gia các hoạt động nội bộ, những quyền lợi không thể không kể đến của nhân sự khi tham gia các lớp học đào tạo là: Được sự hỗ trợ hoàn toàn từ Quản lý trực tiếp để tham gia các khóa đào tạo, Được cấp chứng nhận hoàn thành (nếu có), Được ghi nhận trong hồ sơ cá nhân và xem xét là cơ sở để thăng chức hoặc tăng lương, Nâng cao chuyên môn nghề nghiệp và có thêm góc nhìn từ các “giảng viên”, những người có chuyên môn, kinh nghiệm.
Dấu ấn những lớp học được L&D tổ chức thành công nửa đầu năm 2024
- Situational Leadership II – Lãnh đạo quyền biến
- PMP – Quản lý dự án
- Communication skills – Kỹ năng trình bày diễn đạt hiệu quả
- Motivation – Kỹ năng tạo động lực cho nhân viên
- Google Sheet
- Legal for non Legal
Trong đó khóa đào tạo “PMP – Quản lý dự án” được đánh giá là được tổ chức thành công nhất. Khóa đào tạo đã thu hút được gần 50 học viên là nhân viên của các phòng ban tham gia học và các giảng viên là các Manager vô cùng nhiệt huyết. Khóa đào tạo đã mang lại những vùng trời kiến thức vô cùng mới mẻ cho các học viên. Trong quá trình học, các học viên và giảng viên luôn được đội ngũ team people và L&D support hết mình, từ khâu set up lớp học, chuẩn bị tài liệu, đốc thúc hoàn thiện bài tập được giao,… đến từng bữa “xế” để có sức học tập cũng được chăm chút.
Lời cảm ơn
Nhìn lại chặng hành trình phát triển của Ecomobi trong 8 năm vừa qua là một sự phát triển nhanh và vượt bậc với một startup trong lĩnh vực quảng cáo và tiếp thị số. Không thể phủ nhận đó là sự đóng góp của toàn bộ các nhân sự, các cấp quản lý và BOD trong việc học hỏi, tìm tòi và đào tạo nâng cao trình độ của công ty mà còn là của mỗi cá nhân. Cám ơn team L&D đã luôn sát sao và lắng nghe ý kiến của “dân” trong hành trình đào tạo và phát triển này khiến các khoá học luôn nhận được sự đón nhận nhiệt tình, “săn slots học như săn sale”.
